Екінші деңгейдегі банктер мен айырбастау пункттеріндегі валюта айырбастау қызметінің маркетингтік талдауы және сервисті жетілдіру (Қазақстан және Алматы)

Мазмұны Кіріспе.....................................................................................................................1-2 . Валюта айырбастау операциялары бойынша қызметтер нарықтық қатынастардың ажырамас атрибуты ретінде.................................................3-20 1.1. Валюта нарығы құрылымындағы валюта айырбастау операциялары…..3-17 Валюта айырбастау нарығының субъектілері..........................................17-20 2. Валюта айырбастау нарығын маркетингтік талдау......................................21-47 2.1. Қазақстан Республикасында валюта нарығының дамуы..........................21-35 2.1. Алматы қаласының валюта айырбастау нарығын талдау.........................35-47 3. Екінші деңгейдегі банктер мен валюта айырбастау пункттерінің валюта айырбастау қызметін көрсету бойынша сервисті жетілдіру...............................................................................................................48-62 3.1. Валюта айырбастау пунктеріндегі маркетингті ұйымдастыру................48-58 3.2. Валюта айырбастау пунктіндегі сервисті жетілдіру жолдары.................58-62 Қорытынды...........................................................................................................63-64 Қолданылған әдебиеттер тізімі