Өнім сапасын басқару және жоғарылатудың әдістері мен экономикалық және әлеуметтік тиімділігі

Жоспар Кіріспе 3 1 Өнім сапасы және оны жоғарлатудың маңызы, негізгі жолдары 1.1 Өнім сапасы туралы түсінік, оны жоғарлатудың маңызы 5 1.2 Сапа қасиетінің көрсеткіштері 10 2 Сапаны басқаруды талдау 2.1 Стандарттау мен сертификаттау - өнім сапасын басқарудың негізгі тетіктерінің бірі ретінде 12 2.2 Кәсіпорын өнімдерінің сапасын талдау 17 3 Кәсіпорындағы өнім сапасын жоғарлатуға арналған шаралар және оның экономикалық және әлеуметтік тиімділігі 24 Қорытынды 28 Әдебиеттер тізімі