Нарық жағдайындағы өнім сапасын басқару және жоғарылату жолдары (Баян Сұлу акционерлік қоғамы мысалында)

МАЗМҰНЫ КІРІСПЕ 2 1 НАРЫҚ ЖАҒДАЙЫНДАҒЫ ӨНІМ САПАСЫ ЖӘНЕ ОНЫ ЖОҒАРЫЛАТУДЫҢ МАҢЫЗЫ, НЕГІЗГІ ЖОЛДАРЫ 4 1.1 Өнім сапасы туралы түсінік және жоғарылатудың маңызы, негізгі жолдары 4 1.2 Сапа қасиетінің көрсеткіштері 7 2 САПАНЫ БАСҚАРУДЫ ТАЛДАУ 9 2.1 Стандарттау мен сертификаттау - өнім сапасын жоғарлауын басқарудың негізгі тетіктерінің ретінде 9 2.2 «Баян Сұлу» акционерлік қоғамы өнімдерінің сапасын талдау 12 3 КӘСІПОРЫНДАҒЫ ӨНІМ САПАСЫН ЖОҒАРЫЛАТУҒА АРНАЛҒАН ШАРАЛАР ЖӘНЕ ОНЫҢ ЭКОНОМИКАЛЫҚ ЖӘНЕ ӘЛЕУМЕТТІК ТИІМДІЛІГІ 19 ҚОРЫТЫНДЫ 22 ПАЙДАЛАНЫЛҒАН ӘДЕБИЕТТЕР