Тұтынушы тұлғасы мен қажеттіліктері: сатып алушы сипаттамалары және шешім қабылдау үдерісі

ЖОСПАР Кіріспе 2 1 Тұтынушы тұлғасы және оның қажеттіліктері 4 1.1 Тұтынушы тұлғасы және олардың түрлері 4 1.2 Тұтынушылардың қажеттіліктері 7 2 Сатып алушы сипаттамасы 9 2.1 Мәдени деңгейдегі факторлар 9 2.2 Әлеуметтік тәртіптегі факторлар 11 2.3Дербестік тәртіптегі факторлар 14 2.4 Психологиялық тәртіптегі факторлар 18 3 Сатып алу туралы шешім қабылдау үдерісі 21 3.1 Ақпарат іздеу 23 3.2 Тауар сипаттамаларының оны қабылдау қарқынына ықпалы 24 Қорытынды 26 Қолданылған әдебиеттер тізімі